OTELBULURUM.COM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. Amaç ve Kapsam
otelbulurum.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işliyor ve koruyoruz. Bu politika, kişisel verilerin toplanma, işlenme, saklanma ve imha süreçleri hakkında bilgilendirme sağlar.
2. Kapsam Dışında Kalan Veriler
Kurumumuzun doğrudan müdahalesi dışında, üçüncü taraf rezervasyon platformları veya bağlantılı hizmet sağlayıcılar tarafından toplanan veriler bu politikanın kapsamı dışındadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri
otelbulurum.com olarak kişisel verileri aşağıdaki ilkelere uygun şekilde işleriz:
-
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
-
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
-
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
-
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
-
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
-
Rezervasyon ve kullanıcı işlemlerini gerçekleştirmek,
-
Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı memnuniyetini sağlamak,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Kullanıcı taleplerinin karşılanması,
-
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
-
Pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınmak kaydıyla).
5. Kişisel Veri Kategorileri
İşlenen kişisel veriler aşağıdakiler olabilir:
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
-
İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
-
IP adresi ve cihaz bilgileri
-
Kullanım verileri (oturum bilgileri, rezervasyon geçmişi)
-
Lokasyon bilgisi (açık rıza varsa)
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirlenen süreler boyunca veya işlendikleri amaç sona erene kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz, yalnızca aşağıdaki koşullarda üçüncü kişilere aktarılabilir:
-
Açık rızanızın bulunması,
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
-
Rezervasyon ve hizmetin sağlanabilmesi için iş ortaklarına aktarılması,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kamu kurumlarına.
Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca açık rıza ile veya KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki şartlara uygun olarak yapılır.
8. Veri Güvenliği Tedbirleri
Kişisel veriler, yetkisiz erişimlere, kötü amaçlı yazılımlara, veri kaybına ve yasa dışı işlenmelere karşı;
-
Güvenli sunucular,
-
Şifreleme teknolojileri,
-
Erişim sınırlamaları,
-
Eğitimli personel
aracılığıyla korunmaktadır.
9. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse bilgi talep etme,
-
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Otomatik sistemlerle analiz edilen sonuçlara itiraz etme,
-
Zarar görmüşse tazminat talep etme.
Bu haklarınızı, destek@otelbulurum.com adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
otelbulurum.com, işbu politikayı mevzuattaki değişiklikler veya şirket içi düzenlemeler doğrultusunda güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenmiş politika, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
